İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ

İşbu Kişisel Veriler Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve Kanun kapsamındaki haklarınıza dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak A Blok No: 2 İç Kapı No: 238 Sarıyer / İstanbul adresinde bulunan 0073009009900018 Mersis numaralı ARCON KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “biz”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla sizi belirli hale getiren bilgileri (“kişisel verileriniz”) işlemekteyiz.

  1. İşlediğimiz Bilgileriniz

Şirket olarak kurumsal internet sitemiz olan https://www.arconkozmetik.com.tr adresinde yer alan iletişim formunu kullanarak bizlerle talep, şikayet, öneri vb hususlar hakkında iletişime geçmeniz halinde kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir. Bu süreçte toplanan/işlenen kişisel verilerinizi aşağıda görebilirsiniz.

Kimlik Bilgileri

Ad-Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon, E-posta

Müşteri İşlem Bilgileri

Talep, şikâyet, öneri gibi iletmiş olduğunuz konu ve mesaj içeriğinde ileteceğiniz bilgiler

 

  1. Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve İşliyoruz?

Kişisel verilerinizi internet sitemizde yer alan iletişim formu vasıtasıyla elektronik olarak tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplamakta ve işlemekteyiz.

  1. Bilgilerinizi Toplama Amaçlarımız

Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi esas olarak https://www.arconkozmetik.com.tr/iletisim adresinde yer alan form vasıtasıyla ileteceğiniz taleplerinizi karşılamak amacıyla Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işliyoruz. Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve dayandığımız hukuki sebeplere aşağıda yer verdik.

Süreçte İşlenen Kişisel Verileriniz

Kişisel Veri İşleme Amaçları

Dayanılan Hukuki Sebepler

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri

İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi,

 Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,

Talep / Şikayetlerin Takibi

Kanun madde 5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

Kanun madde 5/2(d): İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

 

  1. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Yukarıda izah ettiğimiz süreçlerde toplanıp işlenen kişisel verileriniz veri sorumlusu Şirket tarafından işlenmekte, üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

  1. Kişisel Verilerinizin Korunması, Saklanması ve İmhası

Şirket olarak kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Şirketimiz tarafından kişisel verileriniz kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ile ya da talebiniz üzerine takip eden 6 (altı) ay içerisinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

  1. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Neler?

Kanun’un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişki olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır.

 

  1. Bize Ulaşın

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve yukarıda yer alan hak ve taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle ileterek bize her zaman ulaşabilirsiniz.  

Başvuru Yöntemi

Başvurunun Yapılacağı Adres

Şahsen Yazılı Başvuru

Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak A Blok No: 2 İç Kapı No: 238 Sarıyer / İstanbul

Noter

Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak A Blok No: 2 İç Kapı No: 238 Sarıyer / İstanbul

Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza ile İmzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)

arconkozmetik@hs01.kep.tr